Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los sitios web www.crediser.com.ar y www.bix.com.ar, de la aplicación móvil Crediser Clientes (actualmente denominada Crediser BIX), de la aplicación móvil Crediser Comercios y de sus plataformas digitales asociadas, así como la utilización de los productos y servicios de financiación disponibles.
El titular y prestador de los servicios es CREDISER ARGENTINA S.A. (en adelante, “CREDISER”), CUIT 30-70902129-6, con domicilio en Junín 1918, Posadas, Provincia de Misiones, República Argentina.
En adelante, los sitios web www.crediser.com.ar y www.bix.com.ar, Crediser Clientes (actualmente Crediser BIX), Crediser Comercios y las plataformas digitales asociadas serán denominados conjuntamente los “Servicios Digitales”.
Crediser Clientes (actualmente Crediser BIX) y los servicios destinados a clientes están disponibles exclusivamente para personas humanas de dieciocho (18) años o más. Los menores de 18 años no pueden registrarse, solicitar financiación ni utilizar una cuenta de cliente, aun cuando cuenten con autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Toda persona que acceda, se registre o utilice cualquiera de los Servicios Digitales de CREDISER será considerada “Usuario” y acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
CREDISER opera como empresa proveedora de crédito no financiero y otorga financiación con fondos propios para la adquisición de bienes o servicios en comercios adheridos y, cuando se encuentre disponible, préstamos o asistencias personales.
CREDISER no es una billetera virtual ni una cuenta de pago, no capta ahorro público, no realiza intermediación financiera y no opera como entidad financiera en los términos de la Ley de Entidades Financieras N° 21.526.
Para registrarse y utilizar los servicios como cliente, el Usuario deberá:
Los representantes o usuarios autorizados de comercios adheridos que accedan a Crediser Comercios también deberán ser mayores de 18 años, tener capacidad legal para actuar y cumplir los requisitos de identificación y autorización establecidos por CREDISER.
La cuenta y las credenciales de acceso son personales, únicas e intransferibles. El Usuario es responsable de su custodia y de informar inmediatamente a CREDISER cualquier pérdida, uso no autorizado o incidente de seguridad.
Crediser Clientes (actualmente Crediser BIX) está destinada a clientes de CREDISER. Crediser Comercios está destinada a comercios adheridos y a sus representantes o usuarios debidamente autorizados. El sitio web ofrece información institucional, comercial, contractual y canales de gestión para clientes y comercios.
Según el perfil del Usuario y sujeto a evaluación y aprobación de CREDISER, los servicios podrán incluir:
La registración o visualización de una oferta no implica su aprobación. CREDISER podrá aceptar o rechazar solicitudes de acuerdo con sus políticas de evaluación crediticia, la normativa aplicable y la disponibilidad del servicio.
Antes de confirmar una operación, el Usuario tendrá acceso a la información aplicable, que podrá incluir el capital solicitado o financiado, la cantidad e importe de las cuotas, las fechas de vencimiento, la tasa de interés, el costo financiero total, los cargos, las comisiones y los impuestos correspondientes.
La confirmación realizada mediante los mecanismos de autenticación habilitados será considerada manifestación de la voluntad del Usuario y prueba de la operación. Cada financiación podrá estar sujeta a condiciones particulares, que complementarán estos Términos y Condiciones.
En las compras financiadas en comercios adheridos, CREDISER financia el pago del bien o servicio. La elección, calidad, entrega, garantía y demás condiciones del bien o servicio corresponden al Usuario y al comercio, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca al Usuario.
El Usuario se obliga a pagar las cuotas y demás importes adeudados en las fechas informadas para cada operación. Cuando corresponda y exista autorización del Usuario, CREDISER podrá gestionar el cobro mediante débito en las tarjetas, cuentas bancarias o cuentas de pago vinculadas.
La falta de pago producirá la mora conforme las condiciones particulares y la normativa aplicable. Podrán devengarse intereses compensatorios, intereses punitorios y gastos de cobranza previamente informados, dentro de los límites legales vigentes.
El Usuario deberá utilizar los servicios de buena fe, exclusivamente para fines lícitos y conforme estos Términos y Condiciones. Queda prohibido:
CREDISER podrá suspender preventivamente el acceso cuando detecte riesgos de fraude, incumplimientos, inconsistencias en la identidad o amenazas a la seguridad, e informará al Usuario cuando corresponda.
El Usuario podrá ejercer el derecho de revocación o arrepentimiento respecto de contrataciones realizadas a distancia dentro del plazo y bajo las condiciones establecidas por la normativa vigente, mediante el “Botón de arrepentimiento” disponible en el sitio web.
El Usuario también podrá solicitar la baja de su cuenta a través de la opción “Dar de baja mi cuenta”. La baja no extingue las obligaciones de pago ni las operaciones pendientes asumidas con anterioridad.
CREDISER procurará mantener los servicios disponibles y seguros, aunque podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de conectividad, problemas de los dispositivos o servicios de terceros, caso fortuito o fuerza mayor.
El Usuario es responsable del dispositivo, la conexión a Internet y los servicios de telefonía necesarios para acceder. CREDISER no responderá por daños derivados del uso indebido de la cuenta ni por hechos de terceros ajenos a su control, sin perjuicio de las responsabilidades inderogables que establezca la ley.
Los Servicios Digitales pueden contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. CREDISER no controla ni garantiza su contenido, disponibilidad o políticas. El acceso a ellos se regirá por sus propios términos y condiciones.
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de CREDISER y por la Ley N° 25.326 y sus normas complementarias.
Las marcas, nombres comerciales, diseños, textos, imágenes, software y demás contenidos de los Servicios Digitales pertenecen a CREDISER o se utilizan con la autorización correspondiente. No podrán ser copiados, modificados, distribuidos o explotados sin autorización previa y escrita.
CREDISER podrá actualizar estos Términos y Condiciones o modificar, incorporar, restringir o discontinuar funcionalidades. Las modificaciones serán publicadas por los medios digitales disponibles y, cuando la normativa lo requiera, comunicadas con la antelación correspondiente.
Para consultas, soporte o reclamos, el Usuario podrá comunicarse por correo electrónico a info@crediser.com.ar, telefónicamente al +54 (376) 4430000 o al 0810-555-2733, o utilizar la opción “Consultas y Reclamos” disponible en el sitio web.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales que correspondan conforme la normativa aplicable y, especialmente, las reglas imperativas de defensa del consumidor.
Si alguna disposición fuera declarada inválida, las restantes conservarán su plena vigencia.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
